今日の当直飯
2019年3月某日 木曜日の夕食です。
とある日の検査のこと
要注意人物（クレーマーさん）の検査があたりました。
偶発症のリスクが高い患者さん
やっかいな患者さん
検査が難しいことが予想される患者さんは
自分が担当することが多いです。
まあ、看護師さんに信頼いただいるということで
嬉しいことではありますが・・・
そのとある日の患者さんは
以前からクレームをつけるということで
フラグが建てられておりました。
クレーマーさんの多くは丁寧に下出に出ることで
うまくやり過ごせることも多いのですが、
その方は酷かった。
喧嘩口調でそもそもあり得ない難癖をつけてくる。
一流企業にお勤めでそんな態度って・・・
部下や家族がかわいそう。
きちんとした医療も受けられないと思うなあ
医療にせよなんにせよ
双方の信頼が大切だと思う。
我慢したり理不尽にされたりする必要は決してありませんが
敵をつくっていいことはないよね
と思ったとある検査室の一コマでした。
